1. Descrição
O serviço provê a gestão centralizada dos computadores, através de uma estrutura baseada em Active Directory. Neste sistema o usuário não precisa mais preocupar-se com a configuração e gestão de seu computador, incluindo proteção contra vírus, atualizações de sistema operacional, etc. Todo o processo é feito de forma automática e centralizada pela SeTIC. Caso o usuário necessite de um novo aplicativo, basta solicitar e ele será instalado rapidamente.
2. Pré-requisitos
O serviço está disponível apenas para computadores da instituição, incluindo computadores de fundações devidamente identificados. O usuário deve ter ciência que aderindo ao serviço ele não poderá mais instalar por conta própria aplicativos no computador, para assegurar a integridade e segurança dos equipamentos.
3. Como acessar
Uma vez solicitada a adesão ao serviço e configurado o computador, o usuário acessa o mesmo com o seu idUFSC. Desta forma um mesmo computador pode ser compartilhado por várias pessoas sem risco que uma tenha acesso aos dados pessoais da outra.
4. Como requisitar
Para solicitar o serviço, basta abrir um chamado no site de atendimento da SeTIC, no serviço Desktop Gerenciado, informando o patrimônio do computador.
5. Forma de prestação
O atendimento a solicitações de computadores já aderentes ao serviço é previsto em até dois dias úteis. A adesão de novos computadores é feita sob agendamento, porém não é superior a 5 dias úteis.
6. Principais funcionalidades
Além da segurança advinda da gestão centralizada, o Desktop Gerenciado facilita o acesso a serviços como Pastas e Impressão Corporativa, ao evitar que o usuário tenha que informar novamente sua senha no momento de uso dos serviços.
O serviço auxilia também em situações de troca de computador ou múltiplos usuários para um mesmo computador, onde cada usuário têm seu perfil e documentos mantidos de forma privada e segura. Ou seja, cada usuário terá sua própria Área de Trabalho e Documentos.
Caso deseje compartilhar arquivos entre os usuários do computador, recomendamos a utilização do serviço PastasUFSC.
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